Gelsenkirchener KI meistert Härtetest beim Bund

• Gelsenkirchener Unternehmen hat EMMA entwickelt
• Software liefert rechtsverbindliche Antworten

Das Bundesdigitalministerium zieht jetzt Bilanz: Die hier bei uns entwickelte KI namens EMMA hat sich demnach im Dauereinsatz bewährt. Sie unterstützt euch bei der BundID – also dem zentralen Online-Konto für behördliche Anträge von zu Hause aus. Bei Problemen liefert die Software laut den Verantwortlichen rund um die Uhr sofort Antworten ohne Warteschleife. Und wird es doch mal zu kompliziert, werdet ihr automatisch an echte Mitarbeiter weitergeleitet. Laut den Entwicklern soll es sich bei EMMA um die erste KI handeln, die ausschließlich rechtsverbindliche Antworten gibt. Entwickelt wurde die KI-Assistentin von dem Gelsenkirchener Unternehmen "evocenta".