Gelsenkirchener Zoo ist wieder Service-Champion
Veröffentlicht: Donnerstag, 14.10.2021 13:55
Die ZOOM Erlebniswelt in Gelsenkirchen ist in Sachen Service wieder die Nummer 1 unter den deutschen Zoos.
- 20 deutsche Zoos auf dem Prüfstand
- Auch branchenübergreifend gute Noten
Zum dritten Mal hintereinander landet der Zoo in Bismarck beim Ranking eines Analyseunternehmens und der Goethe-Universität Frankfurt ganz vorne. Insgesamt standen 20 Zoos auf dem Prüfstand. Neben der Bewertung in der eigenen Branche gibt es auch ein Gesamt-Ranking von rund 4.200 Unternehmen aus 380 Branchen. Hier erreicht die ZOOM Erlebniswelt als einziger Zoo den Silbermedaillen-Rang.
Für die Studie gab es eine bundesweite Online-Befragung. Darin konnten Kunden bewerten, wie sie den Service des jeweiligen Unternehmens erlebt haben.
